Întrebări Frecvente - CODRU Festival

Întrebări Frecvente

Informații generale

Biletele pot fi achiziționate de pe site-ul nostru www.codrufestival.ro sau de pe site-ul partenerului nostru www.entertix.ro

3 zile General Access – oferă 3 zile de acces în perimetrull festivalului, de vineri 30 august până duminică 1 septembrie inclusiv.

Under 25oferă 3 zile de acces în perimetrull festivalului, de vineri 30 august până duminică 1 septembrie inclusiv. Ești eligibil pentru acest bilet daca vei avea (maxim) 25 de ani pana in ultima zi de festival (2 septembrie).

TIMbru de CODRUoferă 3 zile de acces în perimetrull festivalului, de vineri 30 august până duminică 1 septembrie inclusiv. Ești eligibil pentru acest bilet daca ai domiciliul in buletin (sau viza de flotant) pe raza judetului Timiș.

1 Day General Access – oferă 1 zi de acces în perimetrul festivalului.

1 Day Under 25 – oferă 1 zi de acces în perimetrul festivalului.

1 Day TIMbru de Codru – oferă 1 zi de acces în perimetrul festivalului.

Squad of 2/3/4/6 – Cumpără 2, 3, 4 sau 6 invitații împreună cu prietenii tăi si beneficiază de prețurile reduse de grup.

După ce va fi postat programul pe zile, va exista și posibilitatea de a cumpăra bilete pe o zi. Aproximativ înainte de începerea festivalului.

Pentru orice problemă tehnică legată de achiziționarea biletului te rugăm să contactezi echipa tehnică la adresa de email contact@entertix.ro.

Pentru situatii legate de procesul de cumparare sau returnare de bilete, Echipa Entertix.ro va sta la dispozitie la adresa de e-mail: contact@entertix.ro .

Minorii până la 12 ani inclusiv au acces gratuit în perimetrul festivalului, dar trebuie să fie însoțiți de o persoană majoră.  

Conform legislației române, fiecare persoană este obligată să aibă un act de identitate, așa că este necesar să-l luați cu voi la festival. 

Nu se va amenaja camping, dar sunt opțiuni de cazare în apropierea festivalului.

Înscrierile pentru ediția de anul acesta s-au terminat, dar te așteptăm la următoarea!

Da, poți veni cu animalul de companie. Dacă este de talie mică, să fie în lesă. Dacă este de talie medie și mare este necesar să aibă botniță.

Top-Up & Refund Bratara

Ca parte a unui sistem super confortabil, fără numerar, poți plăti pentru toate achizițiile tale la CODRU Festival 2024 folosind brățara #CODRU, furnizată de Festipay X ING Bank. Brățara reprezintă un voucher de cumpărare electronic emis de CODRU Festival SRL.

Super ușor. Brățara de festival are un sistem integrat de plată prin care tot ce trebuie să faci atunci când plătești este să atingi POS-ul cu brățara. E o metodă sigură, iar în cazul în care brățara se deteriorează, banii pot fi transferați pe una nouă.

Când ajungi la intrarea în CODRU, biletul va fi transformat în brățara ta de festival, care are un sistem integrat de plată. Brățara se încarcă la oricare dintre punctele de Top-Up din incinta festivalului, cu suma dorită (maxim 3000 lei), doar apropiind brățara de POS-ul special. Pentru a activa brățara, la prima tranzacție se percepe o taxă de activare în valoare de 5 lei, nerambursabili. 

Poți adăuga bani pe brățară în orice moment al festivalului folosind fie un card bancar, fie plata în numerar, la oricare din punctele de Top-Up din incinta festivalului. Fiecare plată se va face doar folosind brățara. Nu sunt acceptate alte metode de plată în incinta festivalului.

Suma de pe brățară poate fi verificată simplu, la orice punct de Top-up din festival, atingând POS-ul special cu brățara, iar suma de pe brățară va apărea pe ecranul aparatului.

Dacă ți-au rămas bani pe brățară și vrei să îi scoți, e la fel de simplu. Mergi la orice punct de Top-up din festival, menționezi că vrei să scoți suma rămasă, atingi POS-ul special cu brățara, iar suma de pe brățară îți va fi returnată.

Returnarea sumei rămase se poate face în orice moment al festivalului și după terminarea acestuia, dar nu mai târziu de 2 Septembrie 2024, în intervalul 12:00-18:00. Îți recomandăm călduros să soliciți banii rămași pe brățară cel târziu la momentul în 1 care pleci din festival, în ultima zi de participare.

*Procedura de returnare a banilor se face doar dacă brățara este încă pe mâna festivalierului și nu prezintă urme compromițătoare de uzură.